La présente confirmation entend l’acceptation de votre part des conditions générales de vente.
ANNULATION
En cas d’annulation, l’acompte versé incluant les frais de dossier ne sera pas remboursé. À moins d’un mois, 50 % du montant total du séjour comprenant l’acompte, les frais de dossier seront dus. À moins d’une semaine, la totalité de votre séjour sera due.
En cas de force majeur (hospitalisation, maladie, décès), nous vous conseillons de vous rapprocher de votre assureur.
DEPART ANTICIPE OU ARRIVEE RETARDEE
Un départ anticipé ou une arrivée retardée ne donne lieu à aucun remboursement.
CAUTION
Une caution de 200 euros vous sera demandée pour les appartements 40m2, le studio et la chambre, conservée durant votre séjour et débloqué après contrôle du locatif le jour de votre départ si tout est en ordre. Pour l’appartement de 115m2, nous vous demanderons une caution de 1000 euros, celle-ci sera conservée durant le séjour et restituée le jour du départ après contrôle du locatif si tout est en ordre.
En cas de détérioration du matériel, nous nous verrons dans l’obligation de prélever le montant correspondant aux dommages.
FRAIS DE DOSSIER
Les frais de dossier pour la réservation d’une location ou d’un emplacement s’élèvent à 15 € et sont non remboursables.
ACOMPTE
Un acompte de 25 % du montant total de votre séjour + les frais de dossier + l’assurance annulation + 3 € pour la participation à l’enlèvement des ordures ménagères seront demandés à la réservation.
EAU ET ELECTRICITE
Les consommations d’eau et d’électricité sont comprises dans le prix des locations.
PARKING
Entrée de la propriété et du parking par portail électrique avec télécommande individuelle sous vidéo-surveillance. Le parking pour un seul véhicule est compris dans le prix de la location. Toute voiture supplémentaire devra stationner à l’extérieur de la propriété (parking le long de la route pour aller au village de Giens).
VISITEURS
Les visiteurs doivent garer leur véhicule à l’extérieur de la propriété également.
INFORMATIONS CLIENTS
Toute fausse déclaration (ajout ou suppression de personnes – fausse identité …) entraînera la nullité de la réservation.
ARRIVEE/ DEPART
L’arrivée doit avoir lieu à partir de 16h. Avant le jour de votre arrivée, nous vous enverrons la procédure pour récupérer les clefs en autonomie. Tous nos locatifs disposent d’une boite à clefs. Nous vous demandons d’arriver avant 23h afin de limiter les nuisances sonores aux autres locataires durant le début de nuit.
Le jour du départ, le locatif devra être libéré pour 10h. Nous vous demanderons de bien vouloir jeter vos poubelles dans le local à l’entrée de la propriété et de rassembler votre linge usagé.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Votre location sera réservée pendant 24h à partir de la date d’arrivée prévue. Passé ce délai et sans nouvelles de votre part, votre réservation sera annulée et le montant total du séjour encaissé.
La totalité de votre séjour sera réglée au plus tard 1 mois avant votre arrivée.
Le client s’engage à respecter et à faire respecter par les personnes qui l’accompagnent, le règlement intérieur de Tilou Locations qui est porté à sa connaissance sur le site internet.
Toute personne supplémentaire pour la nuit ne sera pas acceptée dans le cas où le nombre de personnes dans la location est déjà atteint. Si vous souhaitez ajouter des personnes au cours de votre séjour, merci de nous informer en amont.
Seuls les planchas électriques sont autorisés.
Notre propriété n’ayant pas l’ampérage suffisant pour charger les véhicules électriques, il est strictement interdit de charger vos véhicules sur les prises des locatifs.
Nos amis les animaux sont acceptés s’ils sont vaccinés et tenus en laisse.
SAS ABEURA AU CAPITAL DE 1000€ 1737 route de la madrague – 83400 Giens SIREN : 924814452